Specialized Roubaix SL8 Expert

Un ciclo es un periodo fijo de unos dos meses de duración en el que podrás reservar el modelo de bicicleta que prefieras. Cada modelo tiene varios ciclos repartidos a lo largo del año, y esos ciclos se pueden ir ampliando con el tiempo, como si fueran nuevas etapas añadidas al calendario de la temporada.

Sí, puedes reservar dos ciclos seguidos sin problema. Puedes encadenar temporadas como si fueras enlazando puertos en una gran vuelta: mismo modelo todo el año, modelos diferentes en ciclos distintos o incluso varios modelos dentro del mismo ciclo.

Cuando se acerque la fecha de devolución de la bici que estés disfrutando, te contactaremos para ver si quieres alargar el ciclo, siempre que esa bici no esté ya reservada por otra persona.

Podrás disfrutar de la bici seleccionada durante cerca de dos meses completos. Ten en cuenta que el envío se realiza dentro de los primeros 5 días del mes y la recogida dentro de los últimos 5 días del mes, así que tendrás tiempo de sobra para rodar, ajustar, probar materiales y exprimirla como si estuvieras preparando un gran fondo.

Sí, el coste de la recogida está incluido en el precio. Sin sorpresas en la meta: lo que ves es lo que pagas.

Cuando se acerque la fecha de recogida, nos pondremos en contacto contigo para planificar una fecha estimada de recogida.

Si te quedas corto con el ciclo reservado, puedes pedirnos ampliar uno más escribiendo a justdimelo@justvelo.com o por WhatsApp al 608425301. Revisaremos primero que esa bici no esté ya comprometida en otra reserva y, si está libre, te enviaremos un enlace de pago para alargar el ciclo. Además, cuando se acerque la fecha de devolución, si la bici sigue sin reservas para el siguiente ciclo, también seremos nosotros quienes te ofrezcamos la opción de seguir rodando con ella un poco más.

¡No! No vendemos bicis. Nuestro juego va de derribar la barrera del precio y poner bicis top al alcance de más gente, no de que una sola persona se las lleve al garaje. Preferimos que rueden, que cambien de piernas y de historias, como una bici de equipo que pasa de líder a gregario según la etapa. Aquí se comparte el maillot, no se compra en propiedad.

La bicicleta te llegará parcialmente montada, como una etapa que ya viene lanzada pero hay que rematar el sprint. Solo tendrás que hacer pequeños ajustes, colocar las ruedas y dejar todo fino antes de salir a rodar. No incluimos kit de herramientas, pero puedes añadirlo como extra adicional. Y si quieres ir sobre seguro, puedes seguir el tutorial de montaje paso a paso haciendo clic aquí.

Sí. Durante el proceso de reserva podrás añadir casco, zapatillas, pedales y otros extras para dejar la bici a tu medida, como si fueras a firmar contrato con un equipo World Tour. Solo selecciona lo que necesites antes de finalizar la reserva y saldrás a rodar con todo el equipamiento listo.

Si no hay motivos de peso para ello (la bici entregada no es funcional o requiere alguna reparación) no es posible cambiar la bici una vez la hayamos enviado.

Esperamos que eso no suceda y, sobre todo, que tú salgas bien parado del “sprint”. Si sufres un accidente o caída grave con la bici, lo primero es tu salud: atiéndete y asegúrate de estar bien. Después, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para contarnos qué ha pasado y qué daños has tenido en la bicicleta.

A partir de ahí valoraremos la mejor opción para ti. Si el coste de la reparación entra dentro del rango de cobertura del seguro que tengas contratado (básico, incluido en el precio, o avanzado), no tendrás que pagar nada por las reparaciones. Como en las grandes vueltas: para los golpes serios, tienes equipo de apoyo detrás.

No. Pagar en dos plazos no tiene ningún coste extra: el importe final será exactamente el mismo que si pagaras todo de una vez. Aquí no hay “letra pequeña”, solo ganas de que te centres en pedalear, no en las comisiones.

Sí. Para cada reserva cobramos un depósito de 200 € cuando se acerca la fecha de envío de la bici. En ese momento, nuestro equipo de Customer Service se pondrá en contacto contigo para avisarte y enviarte el enlace de pago del depósito de garantía.

Una vez abonado el depósito, lanzamos el envío de la bici. Cuando la bici vuelve al box y nuestro equipo de mecánicos la revisa y da el OK, procedemos a devolverte el depósito. Como un buen relevo en crono por equipos: te pedimos ese esfuerzo temporal, pero al cruzar la meta, vuelve directo a ti.

El Mantenimiento Básico viene incluido con tu reserva, sin letra pequeña ni puertos ocultos.

Incluye:
- Ajustes y revisiones para que la bici vaya fina durante todo el ciclo: cambios precisos, frenos en su sitio y cero ruidos fantasmas.
- Reparación de averías derivadas del uso normal: cambios que no entran bien, frenos que rozan, crujidos misteriosos… lo típico del día a día.
- Soporte mecánico remoto para ayudarte a resolver cualquier incidencia razonable, como si tuvieras a tu mecánico de confianza a un WhatsApp de distancia.

No cubre:
- Daños por caídas, golpes o mal uso. Si te pegas “una etapa de adoquines” sin querer y algo se rompe, te proponemos la mejor opción de reparación posible y, si has dejado un depósito en garantía, podremos usarlo para cubrir parte del arreglo."